概况

HKEMS国际快递是香港邮政推出的特快专递服务（Speedpost）,覆盖范围遍及全球逾210多个目的地国家， 1,900 多个城市，效率更高，稳妥周到，清关能力强。HKEMS国际快递是你速递寄件的理想选择。详情请参阅香港邮政官方网站:

http://www.speedpost.hk/speedpost/index.jsf

优势

1.投寄范围广。全世界通邮,可到达全球210个目的地。
2.免收燃油及偏远附加费。
3.不计体积，适合发轻抛货。
4.清关能力强。
5.投寄速度快

基本运费

请参看便利速递计费系统。

其它费用

1.清关费用及关税 香港EMS出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定各有不同，目的国海关将会视申报情况征收收件人关税及其他费用。

禁运物品

1.不得寄运香港邮政规定的禁运物品；
2.不寄运寄达国家（地区）法律所规定的禁运物品；
3.不寄运航空公司禁止承运的物品。
详细内容请参照“帮助中心”里面“禁运物品”栏目。

体积和重量限制

体积及重量限制请参看香港EMS标准，详情请点击一下链接:

http://www.speedpost.hk/speedpost/sections/postingInfo/postingInfo.jsf?selectedTab=2

清关注意事项

客户在填写香港EMS面单的时候，尽量将物品描述写得具体一些，不要使用笼统的词汇，如electronics，clothes，jewelry等，这样有利于加快清关的速度。在填写申报价值的时候，不要统一都写5美元或者10美元，最好按照实际价值进行申报。

参考时效

HKEMS国际快递参考派送时效为2-6个工作日（此时效为快件到达当地至收件人收到此快件止），特殊情况除外！

参考单号：

EA085416545HK （日本） 1月9日投递 1月10日目的国清关派送

EA050071375HK（加拿大） 12月28日投递 1月2日成功派送

EA051042870HK （澳大利亚） 12月27日投递 1月3日成功派送

EA127443929HK（法国） 12月22日投递 12月28日成功派送

追踪查询

正常情况下，货物到达便利速递处理中心的第二天，可以在网上查询到货物的追踪信息。
查询网址为： http://sc.hongkongpost.com

操作要求

客户按要求填写香港EMS面单，随货交给便利速递。回邮地址必须使用便利速递提供的地址， 可以为空。如果客户不填写面单，可由便利速递代填，但一定要将电子版的资料发给我司。

赔偿规则

1.若货物确认在上网前丢失，客户可向便利速递提交索赔函，赔偿金额为三倍运费。

2.货件上网后，我司将根据香港邮政做出的赔偿承诺赔偿相应款项给客户。

退件服务

1.退件收费：30RMB/KG
2.退件周期：一周或半月，视退件量而定；